La transcription automatique et la fouille de données conversationnelles pour l’analyse de la relation client

Gilles Adda, Frederik Cailliau, Daquo Anne-Laure, Martine Garnier-Rizet, Sylvie Guillemin-Lanne, et al.. La transcription automatique et la fouille de données conversationnelles pour l'analyse de la relation client. Sémantique et multimodalité en analyse de l'information, Hermes Lavoisier, pp.215-250, 2011. ⟨hal-00716081⟩

Published on 14 February 2023