VOLI – Voix du travail en ligne : inégalités dans les activités rémunératrices numériques entre pays

Les plateformes de travail numérique utilisent des données et des algorithmes pour mettre en relation des clients et des travailleurs, présentés comme des entrepreneurs indépendants, pour des « gigs » ponctuelles sans engagement à long terme. Des recherches récentes montrent que des inégalités liées au genre, à l’origine ethnique ou à d’autres facteurs persistent dans ces environnements, alors que leur mode de fonctionnement fait émerger de nouvelles vulnérabilités. Pour aborder les risques économiques et sociétaux émergents qui coalescent autour du lien entre le travail sur les plateformes en ligne et les inégalités sociales, VOLI articule de manière innovante des hypothèses et des méthodes au croisement de la sociologie et de la linguistique computationnelle, et s'appuie sur la technologie de la parole et l'intelligence artificielle. Ainsi, le projet proposé lève des verrous à la fois dans la littérature sur les inégalités numériques et dans la littérature sur le « digital labour ». En même temps, les méthodes qui seront développées dans ce cadre hautement interdisciplinaire feront progresser l'étude linguistique des facteurs de variation de la langue parlée, en enrichissant les corpus avec de riches ensembles de métadonnées issues des enquêtes sociologiques qui vont être menées, tout en construisant et en testant des outils nouveaux et améliorés pour la transcription automatique, à fort potentiel de valorisation.